ONYX Hospitality Group 60 ปี แห่งการเดินทาง เมื่อเชนโรงแรมไทยกำลังรีแบรนด์ครั้งใหญ่ และส่งออก Thai Hospitality สู่เวทีโลก

ONYX Hospitality Group 60 ปี แห่งการเดินทางเมื่อเชนโรงแรมไทยกำลังรีแบรนด์ครั้งใหญ่ และส่งออก Thai Hospitality สู่เวทีโลก

ถ้าพูดชื่อ Amari (อมารี), OZO, Shama หรือ Oriental Residence เชื่อว่าเหล่านักเดินทางหลายคนคงคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีในฐานะแบรนด์โรงแรมและที่พักอาศัยระดับสากลที่กระจายอยู่ตามเดสติเนชันท่องเที่ยวสำคัญในไทย และในภูมิภาค แต่สิ่งที่หลายคนอาจยังไม่เคยรู้คือ เบื้องหลังแบรนด์ระดับอินเตอร์เหล่านี้ ทั้งหมดล้วนเติบโตและอยู่ภายใต้อาณาจักรของออนิกซ์ ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป (ONYX Hospitality Group) ที่ OnthejetplaneHoTales จะพาออกเดินทางไปรู้จักกับเครือโรงแรมระดับโลกสัญชาติไทยที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมการบริการมายาวนานกว่า 6 ทศวรรษ ด้วยจำนวนพอร์ตโฟลิโอโรงแรม รีสอร์ต และเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ ในปัจจุบันรวม 49 แห่ง และมีห้องพักรวมกว่า 9,000 ห้อง ใน 7 ทำเลศักยภาพทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พร้อมด้วยทีมงานเบื้องหลังกว่า 3,700 ชีวิต

ล่าสุดเมื่อต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ONYX ประกาศแผนการเติบโตครั้งสำคัญที่จะพาแบรนด์ไทยไปปักธงบนเวทีโลกอย่างมีศักดิ์ศรี ด้วยการเดินหน้าทรานส์ฟอร์มและรีแบรนด์องค์กรครั้งใหญ่ พร้อมกางโรดแมปขยายอาณาจักรสู่มากกว่า 75 แห่งภายในปี 2030 ด้วยแผนลงทุนกว่า 5,500 ล้านบาทในช่วง 3 ปีข้างหน้า  

ในมุมมองของ Onthejetplane คิดว่าสิ่งที่น่าสนใจและจับตามองมากกว่าตัวเลขเงินลงทุน หรือจำนวนพร็อพเพอร์ตี้ที่เพิ่มขึ้น คือ “กลยุทธ์” และวิธีคิดในการเลือกเติบโตของ ONYX เพราะนี่คือการลุกขึ้นมารีเฟรชแบรนด์ระดับแฟลกชิปอย่าง Amari และเสริมสร้างแบรนด์อื่นที่มีอยู่ให้คมชัดมากยิ่งขึ้น ผ่านประสบการณ์ที่แขกผู้เข้าพักจะได้รับ 

รวมถึงความกล้าหาญในการประกาศจุดยืนที่ไม่เหมือนใคร แต่ชัดเจน กับเป้าหมายที่จะเป็น “The Best Medium-sized Hospitality Management Company in Asia-Pacific” 

นี่คือแถลงการณ์ที่บอกกับโลกว่า ONYX ไม่ได้กำลังลงไปเล่นในสงครามที่แข่งกันว่าใครใหญ่ที่สุด แต่พวกเขากำลังเลือกที่จะ “ดีที่สุด” ในขนาดของตัวเอง และยังคงสามารถรักษา Brand Character ความยืดหยุ่น และส่งมอบ DNA ของ Thai Hospitality ไปสู่สายตาชาวโลกได้อย่างประณีตในทุก Touchpoint โดยไม่สูญเสียตัวตน

รู้จัก ONYX Hospitality GroupONYX เปิดตัวครั้งแรกด้วยโรงแรมแรก นิภา ลอดจ์ (Nipa Lodge Hotel) ในปี 1965 โรงแรมมาตรฐานสากลแห่งแรกในพัทยา

ต่อมาในปี 1975 ชื่อ “Amari” (อมารี) ก็ได้ฤกษ์ถือกำเนิดขึ้นอย่างเป็นทางการ จากการสมาสคำอันงดงามของคำว่า “อมตะ” และ “อารี” นี่คือ DNA ที่ส่งมอบความโอบอ้อมอารีผ่านบริการที่เป็นหัวใจสำคัญของ Thai Hospitality มายาวนาน ตั้งแต่จุดเริ่มต้นแห่งแรกที่ Amari Pattaya ต่อมาถึง Amari Don Muang Airport Bangkok โรงแรมสนามบินแห่งแรกของประเทศ ก่อนจะเกิดการแตกแบรนด์ลูกและขยายปีกไปปักธงใน Tourism Destination สำคัญต่างๆ ครอบคลุมทั้งไทย 23 แห่ง ฮ่องกง 9 แห่ง มาเลเซีย 7 แห่ง จีน 6 แห่ง ลาว 2  แห่ง รวมถึง ศรีลังกา และบังกลาเทศ

จากจุดเริ่มต้นเพียง 1 โรงแรมที่พัทยา สู่การต่อยอดแบรนด์ที่ครอบคลุมความต้องการของนักเดินทางมากยิ่งขึ้นสู่ตลาดระดับสากล ภายใต้ DNA ของความเป็นไทยผ่าน Thai Root, Global Perspective และ Regional Market Focus ที่ยังคงเดินทางไปพร้อมกับการเติบโตของ ONYX มาจนถึงวันนี้ 

และนี่คือ ONYX's Legacy ที่ถูกส่งต่อมาจนถึงมือคุณยุทธชัย จรณะจิตต์ ซีอีโอรุ่นปัจจุบัน ที่กำลังพาบริษัทเดินหน้าสู่บทบาทใหม่ที่ท้าทายโลกธุรกิจยิ่งกว่าครั้งไหนๆ

วิสัยทัศน์ "Medium-Sized" เมื่อความพอดีคือกลยุทธ์ที่เฉียบคมที่สุด

สิ่งที่น่าสนใจของแนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องของจำนวนพร็อพเพอร์ตี้ที่เพิ่มขึ้น แต่คือ “วิธีคิด” ในการวางตำแหน่งทางการตลาด เพราะ ONYX Hospitality Group ประกาศจุดยืนอย่างมั่นใจว่าเป้าหมายสูงสุดของพวกเขาคือการเป็น The Best Medium-sized Hospitality Management Company in Asia-Pacific หรือ บริษัทบริหารจัดการธุรกิจฮอสพิทาลิตี้ขนาดกลางที่ดีที่สุดในเอเชียแปซิฟิก

ในสังเวียนที่ทุกคนต่างวิ่งไล่กวดกันเพื่อเป็นเบอร์หนึ่งในเรื่องของสเกล การเลือกจุดยืนเป็น "แบรนด์ขนาดกลาง" จึงเป็นเกมธุรกิจที่ชาญฉลาด.เพราะในขณะที่เชนยักษ์ใหญ่ระดับโลกมักจะมีข้อจำกัดและเกณฑ์ในการเติบโตที่รัดกุม การเป็นแบรนด์ขนาดกลางทำให้ ONYX Hospitality Group มีความคล่องตัวสูงและยืดหยุ่นกว่า ปรับตัวได้ไว และเจียระไนประสบการณ์ในแต่ละท้องถิ่นให้ออกมาได้อย่างประณีตและกลมกลืน

4 แบรนด์โรงแรม 4 ไลฟ์สไตล์ ภายใต้แนวคิด “ONYX Universe”

การลุกขึ้นมารีแบรนด์ครั้งใหญ่ในวัย 60 ปี ถือเป็นหมุดหมายสำคัญในการประกาศแนวคิด “More of What You Love” เพื่อตอกย้ำให้นักเดินทางเข้าใจว่าวันนี้ ONYX เป็นมากกว่าแค่ชื่อโรงแรมที่คุณคุ้นเคย แต่คือ “ONYX Universe” ที่เชื่อมต่อทั้งโรงแรม ร้านอาหาร สปา และโปรแกรมสะสมคะแนนอย่าง ONYX Rewards เข้ามาไว้ด้วยกัน.รวมถึงการการเจียระไนเพื่อทำให้แต่ละแบรนด์ชัดเจนและตอบโจทย์ผู้เข้าพักมากยิ่งขึ้น เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายการเป็น Hospitality Group "ขนาดกลางที่ดีที่สุด" และสามารถรองรับความต้องการที่หลากหลายของนักเดินทางได้ในทุก Segment

• การปรับโฉมครั้งนี้ ไฮไลท์ที่เด่นชัดที่สุดคือการ Rebranding แบรนด์แฟลกชิปในระดับ Upper-Upscale อย่าง Amari ด้วยการปรับ Brand Visual Identity และยกระดับประสบการณ์การเข้าพักให้น่าจดจำกว่าที่เคย ผ่านการร้อยเรียงเรื่องราวที่ซ่อนอยู่ในแต่ละจุดหมายปลายทาง ผสานเข้ากับงานบริการที่เต็มเปี่ยมด้วยความอบอุ่นและใส่ใจในแบบฉบับเดิม โดยแบรนด์ Amari ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในจุดยุทธศาสตร์ที่เป็น Hub ทั้ง Tourism และ Business Destination ชั้นนำ ถือเป็น MICE Hub สำหรับทั้งนักธุรกิจต่างชาติที่มาประชุมสัมมนา และนักท่องเที่ยวที่ต้องการเดินทางมาเสพเสน่ห์ของเมืองนั้นๆ

• OZO แบรนด์โรงแรมไลฟ์สไตล์ระดับ Upper Midscale ที่เข้าถึงง่าย ออกแบบมาเพื่อนักเดินทางยุคใหม่ ด้วยคาแรคเตอร์สนุก มีชีวิตชีวา พร้อมออกไปสนุกกับจุดหมายปลายทางในแบบที่แตกต่างและเป็นกันเองมากขึ้น

• Shama แบรนด์เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ชั้นนำที่ ONYX เข้าซื้อกิจการมาจากฮ่องกงเพื่อมาเติมเต็มจิ๊กซอว์กลุ่ม Long-stay ณ ปัจจุบันมุ่งเน้นการให้บริการทั้งการเข้าพักระยะยาว และระยะสั้น ทำให้การใช้ชีวิตในเมืองเรียบง่ายและเป็นธรรมชาติ ด้วยแนวคิดที่ยืดหยุ่น สะดวกสบาย และเชื่อมโยงผู้เข้าพักเข้ากับชุมชนรอบข้าง ที่มอบความรู้สึกอบอุ่นเหมือนบ้านอีกหลัง และเป็นส่วนหนึ่งของย่านที่พักอาศัยอย่างแท้จริง

• Oriental Residence Bangkok นิยามของความลักชัวรีที่ประณีต สงบ พิถีพิถันในทุกรายละเอียด เพื่อความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริงบนโลเคชันผืนงามบนถนนวิทยุ กับประสบการณ์การพักผ่อนและการบริการเหนือระดับ การันตีด้วยรางวัล Michelin Key 1 กุญแจ เป็นเวลา 2 ปีซ้อน และการเป็นสมาชิกของกลุ่ม Small Luxury Hotels of the World

รวมถึงยังมี ONYX Dining ที่เชื่อมโยงประสบการณ์อาหารและเครื่องดื่ม ผ่านกลุ่มร้านอาหารยอดนิยมกว่า 18 แบรนด์ในเครือ เช่น Nila (นิลา) ร้านอาหารอินเดียร่วมสมัย และ Prego ร้านอิตาเลียนที่สร้างชื่อเสียงและดึงดูดใจแขกต่างชาติได้เป็นอย่างดี

The 2030 Masterplan

แผนยุทธศาสตร์ระยะยาวของ ONYX Hospitality Group คือหนึ่งในช่วงขยายตัวที่ Aggressive ที่สุดในประวัติศาสตร์บริษัท ด้วย Expansion Pipeline ระหว่างปี 2026–2030 ที่พร้อมอัดฉีดงบลงทุนกว่า 5,500 ล้านบาทในช่วง 3 ปีข้างหน้าเพื่อรองรับโรดแมปการเติบโต

• 2026 เปิดตัว Shama Sukhumvit 101 และ Shama Medini รวมถึงการเปิดตัว Y Hotel Nanshan Shenzhen Inspired by OZO

  
  

• 2028 - 2030 เป็นช่วงปีที่น่าจับตามองที่สุด ด้วยการเปิด EQ Phuket Resort บนพื้นที่ 32 ไร่ที่หาดกะตะ ร่วมกับ EQ Equatorial จากมาเลเซีย ซึ่งจะเป็น ครั้งแรกที่ EQ เข้ามาในประเทศไทย พร้อม pool villa, suite, และ beach club ในอนาคต นอกจากนี้ยังมี Shama Hub Ladprao ที่จะเปิดในปีเดียวกัน

  
  

• นอกจากนี้ ยังมี Shama North Pattaya ที่เป็น JV กับบริษัทยักษ์ใหญ่จากญี่ปุ่น และ Amari Resort & Villa Samui ซึ่งจะเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ที่ ONYX บริหาร villa รวมกว่า 300 keys เมื่อรวมกับ property ปัจจุบัน รวมถึงการรีโนเวทครั้งใหญ่ของ Amari Phuket ให้กลายเป็น pool suite และ villa ทั้งหมดในฝั่งติดทะเล

  
  

• และเพื่อรองรับการเติบโตนี้ ONYX ยังเตรียมออก REIT มูลค่า 4,000 ล้านบาท โดยนำ Amari Bangkok, OZO Samui และ OZO Phuket เข้าพอร์ตโฟลิโอ

สุดท้ายแล้ว สิ่งที่น่าสนใจที่สุดของ ONYX อาจไม่ใช่จำนวนตัวเลขการลงทุน หรือขนาดของพอร์ตโฟลิโอที่จะขยายตัวสู่ 75 แห่งเพียงอย่างเดียว.แต่คือการที่เชนโรงแรมของคนไทยกลุ่มหนึ่ง ที่มีจุดเริ่มต้นเล็กๆ จากชายหาดพัทยาเมื่อ 60 ปีที่แล้ว กำลังค่อยๆ ส่งออกวิธีคิดเรื่องการบริการ ไปยืนหยัดบนเวทีโลกในแบบฉบับของตัวเองได้อย่างแข็งแกร่งและมีศักดิ์ศรี

ในแบบที่ไม่จำเป็นต้องตะโกนเสียงว่าตัวเองเป็นไทย แต่เลือกที่จะให้ DNA ของ Thai Hospitality (Thai Root, Global Perspective, Regional Market Focus) ทำหน้าที่แทรกซึมและซ่อนอยู่ในทุกรายละเอียดในทุก Touchpoint อย่างอ่อนน้อม 

เพราะในโลกธุรกิจวันนี้ ที่ทุกคนต่างแข่งขันกันใหญ่ที่สุด การเลือกที่จะยืนหยัดเป็นแบรนด์ที่ "ดีที่สุด" ในจุดยืนที่ใช่ต่างหากคือสิ่งที่ยากกว่า 

และนั่นคือเกมที่ ONYX Hospitality Group เลือกที่จะเล่นและส่งมอบความสุขมาตลอด 60 ปี แห่งการเดินทาง